| お支払い方法と期日 |
フルオーダー製品のため銀行振込（前払い）で払い込まれたことを確認後の製作になります。
口座番号は最終デザイン確認の際にお知らせいたします。
＊ご注文後、5日以内にご入金をお願い致します。
＊振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。 |
| 商品代金以外の必要手数料 |
＊消費税、梱包配送料、銀行振込手数料、ラッピング費など。
＊特急製作も承りますがその場合、制作期間が５日をきりますと
残り日数により加工費の１５％〜２０％増しとの追加料金が発生いたします。
＊送料に関しましては、商品サイズ、数量によりことなりますのて都度、
電話またはメールにてお知らせいたします。
送料：詳しくはこちらのページを参照ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/kanto.html |
| 受注日 |
| 正 式注文の確認日。（お客様よりデザイン確認OKの返事（メール、FAXにて）を頂いた日） |
| 発送までの納期 |
正 式注文確認後、通常は約２週間頂いております。
ただし商品内容・数量などや混雑時には、お時間がかかる場合もございます。
都度お客様へお知らせします。
余裕を持ってご注文されますことをお願い申し上げます。
お急ぎの場合は、できる限り対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。
|
| キャンセルについて |
オー ダーメイド商品の性質上、お客様と正式に取引が決まった後のキャンセルおよび出来上り商品の
返品はお受けできないことを、ご理解の上、ご注文をお願い致します。 |
| 返品について |
オー ダーメイド、名入れ商品ですので基本的には返品は受け付けません。
ただし、配送中に割れるなどの不具合が生じた場合は、商品到着後３日以内にメールかFAXで
ご連絡の上、1週間以内に当店宛てに着払いで返送してくださ い。早急に補修、お作り直し致しまして交換品を発送させていただきます。
|
| 不良品 |
当 店からの配送途中における破損につきましては、商品到着後、３日以内に連絡の上、
着払いで返送下さい。
確認後良品と交換致します。交換商品の配送料は当方にて負担しま
す。
|
| 梱包の緩衝材について |
当店では、できる限り資源を使用しないよう、ダンボール箱利用の最小化とリユースや、古新聞紙などを
緩衝材として利用しております。
|
